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Este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios en Internet, usa Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. A continuación encontrarás información detallada sobre qué son las “Cookies”, qué tipología utiliza este sitio web, cómo puedes desactivarlas en tu navegador y cómo bloquear específicamente la instalación de Cookies de terceros.
¿Qué son las Cookies y cómo las utilizan los sitios web de Moviles Quality (movilesquality.com)?
Las Cookies son archivos que el sitio web o la aplicación que utilizas instala en tu navegador o en tu dispositivo (Smartphone, tableta o televisión conectada) durante tu recorrido por las páginas o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre tu visita. Como la mayoría de los sitios en internet, los portales web de Moviles Quality (movilesquality.com) utilizan Cookies para:
El uso de Cookies nos permite optimizar tu navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a tus intereses, para proporcionarte una mejor experiencia siempre que nos visites. Los sitios web de Moviles Quality(movilesquality.com) utilizan Cookies para funcionar, adaptar y facilitar al máximo la navegación del Usuario.
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Los Usuarios que completen el proceso de registro o hayan iniciado sesión con sus datos de acceso podrán acceder a servicios personalizados y adaptados a sus preferencias según la información personal suministrada en el momento del registro y la almacenada en la Cookie de su navegador.
Las herramientas de email-marketing de Moviles Quality (movilesquality.com) utilizan pequeñas imágenes invisibles para los usuarios que son incluidas en los emails. Esta tecnología nos permite saber si un email se ha leído o no, en qué fecha, la dirección IP desde la que ha sido consultado, etc. Con esta información, realizamos estudios estadísticos y analíticos sobre el envío y recepción de los emails para mejorar la oferta de los servicios a los que el usuario está suscrito y ofrecerle información que pueda ser de su interés.
¿Por qué son importantes?
1. Desde un punto de vista técnico, permiten que los sitios web funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias de los usuarios, como por ejemplo almacenar el idioma, la moneda del país o detectar el dispositivo de acceso.
2. Establecen niveles de protección y seguridad que Impiden o dificultan ciberataques contra el sitio web o sus usuarios.
3. Permiten que los gestores de los medios puedan conocer datos estadísticos recopilados en las Cookies para mejorar la calidad y experiencia de sus servicios.
4. Sirven para optimizar la publicidad que mostramos a los usuarios, ofreciendo la que más se ajusta a sus intereses.
¿Cuáles son los diferentes tipos de Cookies que utilizamos en Moviles Quality (movilesquality.com)?
Por otro lado, según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir entre Cookies propias y de terceros. Navegar por este portal web supone que se puedan instalar los siguientes tipos de Cookies:
Tipo de cookie | Descripción | Ejemplos de uso | Servicios de terceros |
RENDIMIENTO | Estas Cookies se utilizan para mejorar tu experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento de nuestros sitios web. |
| Youtube , Facebook, Twitter, Google Plus. |
DE REGISTRO | Las Cookies de registro se crean al registrarte o cuando inicias sesión en uno de nuestros portales web. |
| Ninguna |
ANALÍTICAS | Estas Cookies recopilan información de tu experiencia de navegación en nuestros portales web de forma totalmente anónima. Podemos contabilizar el número de visitantes de la página o los contenidos más vistos. |
| Google Analytics |
Algunos servicios de Moviles Quality (movilesquality.com) pueden utilizar conectores con diversas redes sociales: Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, etc. Al utilizar el registro social, autorizas a la red social a almacenar una Cookie persistente. Esta Cookie recuerda tu identificación en el servicio, haciendo mucho más rápido el acceso en siguientes visitas. Esta Cookie puede ser eliminada, y además, puedes anular los permisos de acceso de los servicios de Moviles Quality (movilesquality.com) desde la configuración de privacidad de la red social concreta.
¿Cómo puedo configurar mis Cookies?
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¿Actualizamos nuestra Política de Cookies?
Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies. La Política de Cookies se actualizó por última vez a fecha [10 de Junio de 2016].
DEVOLUCIÓN COMERCIAL :
Se produce cuando el
cliente desea devolver cualquier producto sin que exista ningún tipo de
incidencia, ya sea por arrepentimiento, cambio de idea, o que el
producto, aunque corresponde exactamente con la descripción y foto de
nuestra web no es del agrado del comprador. El plazo para
comunicar esta devolución es de 2 días naturales desde la recepción por parte
del cliente.
Para ello deberá de
enviar un e-mail a : info@movilesquality.com e indicar que
solicita la devolución.
Una vez hayamos recibido
dicho e-mail , procederemos a tramitar la devolución.
El procedimiento habitual será el siguiente:
Contactaremos con usted para comunicarle la aceptación de la devolución, y la
dirección de entrega. Deberá entregarnos el producto antes de 3 días desde la
fecha en que le fue comunicada la aceptación de la devolución. (Fuera de ese
plazo no se admitirá la devolución).Los productos tienen que llegar en el mismo
estado en que se enviaron, es decir, no deben tener ningún tipo de información
introducida, claves, etc., deben ir con todos los componentes del mismo.Si no
se cumplen estas condiciones el producto será devuelto inmediatamente al
cliente y no se aceptara dicha devolución. movilesquality procederá
al reembolso del dinero en un plazo máximo de 5 días una vez que se haya
recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones. Únicamente
se abonará el importe del producto, no se abonarán otros servicios asociados al
pedido, como seguros de transporte, gastos de envío, o comisiones en los pagos
(si las hubiera).
DEVOLUCIÓN POR ENTREGA
DEFECTUOSA
Se produce cuando el
producto entregado no coincide con el especificado en el pedido (por
ejemplo, pide un Samsung Galaxy S6, y recibe un Iphone 5s), o ha sido
golpeado y dañado externamente durante su envío, o detecta que el producto
no funciona correctamente antes de las 48H desde recibirlo. (Excepto productos
de segunda mano)
Si esto ocurre lo debe comunicar inmediatamente en un plazo menor de 48 horas
desde la recepción del mismo a movilesquality enviando un
e-mail a info@movilesquality.com .
Una vez recibamos dicho e-mail comenzaremos a tramitar su devolución. Si
recibió el embalaje dañado es muy importante que lo indique en el albarán de
entrega del transportista en el momento de la recepción.
El procedimiento habitual será el siguiente:
Contactaremos con Usted a través de e-mail donde le pediremos los datos para la
recogida del producto. Posteriormente, enviaremos un transportista a su
domicilio para su recogida, y procederemos a enviarle el producto
correcto.
A lo largo de todo el proceso, le mantendremos puntualmente informado a través
de correo electrónico.
En este tipo de devolución, todos los gastos de recogida y nueva entrega
correrán por parte de movilesquality.
GARANTÍA POR AVERÍA
Este apartado se aplica
a todos los productos con fallos o averías después de las 48H de haberlo
recibido.
Se produce cuando el
producto no funciona correctamente o ha dejado de hacerlo debido
a un problema técnico dentro del plazo establecido de Garantía de 1 año para
productos originales (Exclusivamente con MóvilesQuality)
Para tramitar una
garantía es imprescindible comunicarnos el número de pedido mediante email a
info@movilesquality.com, todos los productos recibidos en nuestras
instalaciones serán restablecidos de fábrica inmediatamente al recibir dicho
producto , movilesquality no se hace responsable de las pérdidas de información
o datos.
Los productos quedan
fuera de garantía por los siguientes motivos:
-Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos
externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las
tensiones eléctricas.
-Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación
del software, hardware y periféricos, por parte del cliente.
-Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por movilesquality
-En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un
producto así lo indicasen.
En este tipo de
devolución, los gastos de transporte hacia nuestros almacenes correrán a cargo
de cliente y los Gastos de la nueva entrega desde nuestros almacenes hacia el
cliente correrá por parte de MovilesQuality
Anulación de garantía :
La garantía podrá quedar
anulada por las siguiente causas:
En definitiva, no se
aceptará ningún material dañado o con muestras evidentes de una manipulación
incorrecta.
La garantía no cubre :
La garantía no cubre
aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto. En esos casos
el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto,
excluidos de la garantía:
PEDIDOS FALSO O FALSAS IDENTIDADES :
Cada pedido está
relacionado con una dirección ip determinada, las mismas no suelen ser
utilizadas para ninguna función en concreto. No obstante, nos reservamos el
derecho a usarlas para emprender medidas legales contra aquellas personas que
realizan pedidos falsos de material, sin ánimo alguno de recogerlo ni pagarlo.
En estas situaciones, actuaremos por la vía penal, al amparo del ordenamiento
jurídico establecido, y en colaboración con medios policiales al efecto, se
tomarán las medidas oportunas para acabar con esos pedidos fraudulentos. Todos
los gastos administrativos, abogados, procuradores se les cargaran al cliente.
