Cómo elegir tu iPhone

En Móviles Quality el mismo iPhone se vende en varias condiciones, desde nuevo precintado hasta reacondicionado. En algunas, además, eliges el estado estético y la salud de la batería de la unidad.

Aquí te contamos qué significa cada opción, qué garantía lleva y qué capacidad te conviene. Así sabes exactamente cómo te llega, tanto si es para ti como si lo compras para alguien de casa.

Qué significa cada condición

Nuevo precintado

Es un móvil totalmente nuevo, precintado de fábrica y sin activaciones previas. Llega en su caja original, con todos los accesorios que trae de fábrica.

Tiene 3 años de garantía legal desde la fecha de compra. El primer año se tramita directamente con el fabricante y los dos siguientes los gestiona Móviles Quality.

Es la opción para quien quiere ser la primera persona en abrir la caja y contar con el fabricante durante el primer año de garantía.

Caja abierta

Está como nuevo, únicamente desprecintado. Conserva su caja y accesorios originales e incluye 2 años de garantía con Móviles Quality.

Es lo que se conoce como «open box». Por lo general conserva además la garantía oficial de Apple vigente. Cuando es así, lo verás indicado en la ficha.

Te encaja si lo quieres todo de origen, aunque no seas tú quien quite el precinto.

Sin activar

Ha estado en una vitrina cerrada y nunca se ha utilizado ni activado: no se ha encendido para ningún cliente. Su estado estético y funcional es equivalente a nuevo.

Conserva todas sus piezas originales. Lo que cambia respecto al precintado es la presentación: llega en caja blanca precintada con cable USB-C, no en la caja original de Apple.

Tiene 2 años de garantía desde la fecha de compra, gestionada por Móviles Quality, y cuesta menos que un precintado.

Te compensa si quieres un móvil que nadie ha usado y la caja te da igual. Si la quieres, puedes comprar aparte una caja de Apple.

De exposición

Procede de tiendas y entornos comerciales. Ha tenido un uso mínimo y no tiene historial de reparaciones relevantes. Llega en caja blanca precintada con cable USB-C.

Conserva sus piezas originales, aunque en modelos con cierta antigüedad la batería puede haberse cambiado por una nueva. Si es así, lo verás indicado en la ficha.

Ese paso por tienda es lo que lo separa del sin activar. Por eso cada unidad tiene su estado estético, que eliges antes de comprar. En algunas unidades consta además que la garantía oficial de Apple sigue vigente.

Antes de ponerse a la venta pasa por nuestro proceso de revisión de más de 30 puntos de control. La garantía es de 2 años desde la compra y también la gestiona Móviles Quality.

Si te basta con saber de antemano cómo está por fuera, pagas menos que por uno nuevo.

Reacondicionado

Es un móvil que ya ha tenido uso y que ha podido pasar por reparaciones o sustituciones cuando ha hecho falta. Se entrega igual que el de exposición, en caja blanca precintada con cable USB-C.

Respecto al de exposición, la diferencia está en el uso previo y la puesta a punto. Las verificaciones son las mismas: los dos pasan la revisión de más de 30 puntos antes de salir a la venta.

Lleva 1 año de garantía desde la fecha de compra, gestionada por Móviles Quality. Como en el de exposición, en la ficha eliges el estado estético y la salud de batería de la unidad.

Si te importa más el precio que estrenar, aquí tienes un móvil revisado y con garantía de la tienda.

Comparativa de condiciones

Si ya sabes qué condición buscas, puedes ir directamente a los iPhone nuevos, sin activar, de exposición o reacondicionados.

Qué es el estado estético

Es un grado que describe solo cómo está la unidad por fuera: pantalla, marco y parte trasera. Lo tienen los móviles de exposición y los reacondicionados, y lo eliges en la ficha antes de comprar.

El grado no cambia nada del funcionamiento. Sea cual sea, la unidad pasa la misma revisión técnica: misma calidad, distinto estado estético.

• Premium: como nuevo, con un estado estético impecable.
• Excelente: casi como nuevo, con mínimas marcas.
• Muy bueno: muy buen estado estético, con marcas de uso visibles.
• Bueno: buen estado estético, con marcas de uso más visibles.

No todos los grados están disponibles en cada modelo. En la ficha ves los que hay y puedes compararlos en «Comparar estados estéticos».

Si lo vas a llevar siempre con funda, quizá no te compense pagar por el grado más alto: funciona igual.

Cómo leer la salud de la batería

En los móviles de exposición y en los reacondicionados, la ficha te deja elegir el tramo de salud de la batería. Es uno de los puntos que comprobamos en la revisión de cada unidad.

• 100 %: salud al máximo y la mejor autonomía posible.
• 90-99 %: autonomía excelente y rendimiento prácticamente como nuevo.
• 85-89 %: cumple el estándar que recomienda Apple y su funcionamiento correcto está garantizado.

Si ves la opción «100% - Nueva compatible», la batería se ha cambiado por una nueva compatible y tiene la salud al 100 %. Aparece sobre todo en reacondicionados y en algunos de exposición de modelos con cierta antigüedad.

En los sin activar no hay tramo que elegir: la ficha indica batería original con la salud al 100 % y 0 ciclos de carga. En los de caja abierta tampoco se elige: la ficha indica batería original con la salud al 100 %. Los nuevos precintados llegan cerrados de fábrica, sin tramo que elegir.

Ten en cuenta que la batería se desgasta con el uso y que esa pérdida natural de salud no la cubre la garantía. Por eso un tramo alto te da más margen.

Qué capacidad te conviene

Los iPhone de la tienda tienen 128 GB, 256 GB o 512 GB, según el modelo, y en cada ficha ves las capacidades disponibles. La capacidad no depende de la condición: un 256 GB de exposición tiene el mismo espacio que uno nuevo.

• 128 GB: si usas sobre todo mensajería, redes sociales y llamadas, y sueles pasar las fotos a la nube o al ordenador.
• 256 GB: si haces muchas fotos y vídeos o tienes bastantes apps y juegos instalados.
• 512 GB: si grabas vídeo a menudo y quieres guardarlo todo en el móvil sin ir borrando.

Si piensas tenerlo varios años, mejor quedarte un paso por encima de lo que usas hoy, porque fotos y apps se van acumulando. Y si es para otra persona, mira cuánto espacio tiene ocupado en su móvil actual: es la pista más fiable.

Cómo influye cada elección en el precio

Un sin activar cuesta menos que un precintado, aunque nunca se haya usado. El de exposición sale a un precio más accesible que uno nuevo.

En los reacondicionados, el ahorro sale de la puesta a punto profesional, que se hace sin rebajar las verificaciones. En exposición y reacondicionado, el precio cambia además según el estado estético y la salud de batería que elijas.

El precio de cada combinación lo ves en la ficha del modelo, al elegir la condición, la capacidad y el resto de opciones.

Además, todos los móviles se facturan en régimen REBU, sea cual sea su condición. Es un régimen especial de revendedor que hace que los precios sean, en general, más bajos.

Si eres empresa o autónomo, la factura sirve para deducir el gasto completo, pero no permite desgravar el IVA. El detalle está en la página de facturación.

Devolución, garantía y revisión

Si cambias de idea, tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo. Los nuevos precintados y los sin activar no admiten devolución si se han desprecintado o activado.

Cómo solicitarla y el resto de condiciones están explicados en la política de devoluciones.

Si quieres saber qué comprobamos en los móviles de exposición y reacondicionados antes de venderlos, tienes la lista completa en el proceso de revisión.

Para ver qué cubre la garantía, qué queda fuera y cómo tramitarla paso a paso, consulta la página de garantía.

Guía revisada por Jonathan Cárdenas, cofundador de Móviles Quality.

Última actualización: 30 de octubre de 2026.